Pufy

 

BEŻOWA PUFA DZIERGANA BORDOWA PUFA DZIERGANA
Beżowa pufa dziergana Bordowa pufa dziergana

 

POMARAŃCZOWA PUFA DZIERGANA

 

BŁĘKITNA PUFA DZIERGANA

Pomarańczowa pufa dziergana Błękitna pufa dziergana

 

Reklamacje i zwroty

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni

 

Adres do zwrotu:

MASALA DECO PAWEŁ GŁOWALA

GRANICA MIKOŁAJA REJA 40C

05-806 KOMORÓW

 

Podstawa prawna 

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy: (Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

MASALA DECO GRANICA MIKOŁAJA REJA 40C 05-806 KOMORÓW Ja.................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ...............................................................................................................................................................................................................................................................................,

numer zamówienia.................................

Data zawarcia umowy to ............................................................,

data odbioru...............................................................................

Imię i nazwisko..........................................................................................

Adres ........................................................................................................

Data i podpis..............................................................................................

(podpis tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)

 

Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu koszt odesłania Towaru do wysokości 15zł.

 

Reklamacje

 

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem orient@masaladeco.pl, lub w formie pisemnej na adres Masala Deco Paweł Głowala, Granica, ul. Mikołaja Reja 40c, 05-806 Komorów. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

 

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Copyright © 2016 www.nazwa.pl Sklepicom - sklepy internetowe